Das neue Intranet - maßgeschneiderte Informationen für Mitarbeiter*innen

Neues Intranet der Kettenbrücke verbessert den Informationsfluss und stärkt die Zusammenarbeit

Wie wäre es, wenn man von Tag eins der Unternehmenszugehörigkeit immer die Informationen bereitgestellt bekommt, die man für die gute Erledigung der eigenen Aufgaben und zum Verständnis des größeren Ganzen im Unternehmen braucht? An der Kettenbrücke ermöglicht das eine neue zentrale Informations- und Kommunikationsplattform für Mitarbeiter*innen. Projektleiterin Julia Kopp, zuständig für Interne Kommunikation der Privatklinik Kettenbrücke, berichtet über die Einführung des neuen Intranets und die Pläne zum Ausbau.

Gemeinsam zur besten Lösung

„Wir haben das Projekt im Juli 2025 gestartet, indem wir mit allen Bereichen im Unternehmen in verschiedenen Workshops erarbeitet haben, welche Informationen für welche Abteilung wichtig sind und wie diese zur Verfügung gestellt werden können“, erklärt Julia Kopp den Kick-Off für das ambitionierte Vorhaben. Bald wurde klar, dass es eine Kombination aus selbständigem Befüllen durch die jeweilige Abteilung bzw. den Bereich und einem Zurverfügungstellen allgemein relevanter Informationen von zentraler Stelle braucht. Dafür entstand eine zentrale Benutzeroberfläche, die bestehende und neue digitale Tools bündelt und den Mitarbeiter*innen einen einfachen Zugang zu allen relevanten Informationen bietet. Teammitglieder aus allen Bereichen von Pflege, über Verwaltung bis zum Küchenteam waren eingebunden in die Entwicklungsphase. Seit Jänner 2026 ist die neue Informations- und Kommunikationsplattform online.

Breite Palette an Services

Mitarbeiter*innen finden auf der neuen Plattform Informationen zum eigenen Bereich, die Vorstellung anderer Teams und wichtige Informationen zur täglichen Zusammenarbeit. In der ersten Phase des neuen Intranets wachsen die Info-Pools laufend. Im Hintergrund arbeitet Julia Kopp stetig an den nächsten Schritten: „Wir werden künftig das gesamte Onboarding von neuen Mitarbeiter*innen digitalisieren“, beschreibt die Projektleiterin. Für neu Eingestellte gibt es dann ein eigene Onboarding-Seite, die sie ergänzend zu den neuen Kolleg*innen im Bereich bei der Einarbeitung begleitet. Sie finden zu allen wichtigen Themen Ansprechpartner*innen und künftig gibt es auch Informationen zu Trainings und Schulungen für die neuen Mitarbeiter*innen auf der Plattform. Besonders freut es die Mitarbeiter*innen, dass auch der Betriebsrat das neue Intranet als Kommunikationskanal verwendet.

Einführungsphase mit vielen Schulungen

Bei der Einführung der neuen Informationsplattform legte die Privatklinik Kettenbrücke großen Wert auf eine schrittweise Begleitung der Mitarbeiter*innen. Bereits im Vorfeld wurde über das Projekt und die geplanten Neuerungen informiert. „In Teambesprechungen wurde das Tool den Mitarbeiter*innen vorgestellt und gleichzeitig erstes Feedback sowie Ideen für die Weiterentwicklung gesammelt.“, so Julia Kopp. Dementsprechend genießt die neue Informations- und Kommunikationsplattform hohe Akzeptanz und wird ausgiebig genutzt. Die ersten Feedbacks aus der Belegschaft sind durchwegs positiv.

Pläne für Wachstum

Nach der geglückten Einführung des neuen Intranets gibt es bereits weitere Pläne: Alle Kettenbrücke Belegärzt*innen werden ebenfalls eine eigene Informationsplattform bekommen. Damit werden sie noch stärker in wichtige Informationsflüsse eingebunden, was wiederum den Patient*innen der Innsbrucker Privatklinik zugutekommt.